Cómo funciona
Sin letras chiquitas: así se busca, así se califica y así se ordena.
Si estás buscando un servicio
Escríbelo como lo dirías
No necesitas saber cómo se llama la categoría. Puedes escribir “se me tapó el drenaje” o “mi refri no enfría” y te llevamos al lugar correcto.
Filtra por lo que te importa
Distancia, si van a tu casa, si tienen local, si atienden hoy, si aceptan reservación o si traen promoción.
Compara la reputación
Cada perfil muestra su medalla, cuántas reseñas tiene y qué dijeron. Puedes ver las reseñas completas antes de decidir.
Contacta directo
Llamas, mandas WhatsApp o reservas. No hay intermediarios y no cobramos comisión por tu trabajo.
Cómo se calcula la reputación
No usamos estrellas y no se puede comprar una medalla.
Lo que califica un cliente
Cada reseña califica seis cosas concretas, del 1 al 5. No hay una calificación “general” que se pueda inflar.
- Calidad del trabajo
- Atención y trato
- Puntualidad
- Profesionalismo
- Cumplió lo prometido
- Relación precio-valor
Qué entra en el puntaje
Satisfacción de clientes
45%El promedio de las seis calificaciones de sus reseñas, ajustado: con pocas reseñas el puntaje se acerca al promedio general, para que una sola opinión no defina a nadie.
Historial de quejas
13%Las quejas procedentes bajan el puntaje. Las que el negocio resolvió bien pesan mucho menos. Las quejas desestimadas no cuentan.
Cantidad de clientes
12%Cuántas personas distintas lo han calificado. Crece rápido al principio y se aplana: acumular reseñas sin fin no sigue sumando.
Cumplimiento de citas
12%Citas completadas frente a canceladas por el negocio o con cliente plantado. Solo cuenta si usa reservaciones aquí.
Consistencia
10%Qué tan parejo es su historial. Alguien siempre bueno vale más que alguien que a veces es excelente y a veces malo.
Antigüedad y actividad
8%Cuánto lleva en la plataforma y qué tan reciente es su actividad. Es el factor más pequeño a propósito.
La regla más importante
La satisfacción de los clientes también funciona como techo. Un negocio no puede subir mucho más allá de lo que dicen sus clientes, por más antiguo, activo o cumplido que sea. La antigüedad ayuda a un buen proveedor; no convierte a uno malo en bueno.
Las medallas
Cada medalla exige un puntaje mínimo y un número mínimo de reseñas. Un puntaje perfecto con tres reseñas no llega a Diamante: no hay evidencia suficiente todavía.
| Medalla | Puntaje mínimo | Reseñas mínimas |
|---|---|---|
| Bronce | 0 / 100 | 0 |
| Plata | 55 / 100 | 3 |
| Oro | 68 / 100 | 8 |
| Platino | 80 / 100 | 20 |
| Diamante | 90 / 100 | 40 |
Con menos de 3 reseñas no mostramos medalla: el perfil aparece como “Nuevo”. 💎 Diamante es el nivel más alto.
Cómo se ordenan los resultados
En “Recomendados” combinamos qué tan bien coincide con tu búsqueda, la reputación y la distancia. Los negocios Premium reciben un empujón limitado en ese orden, y nada más.
Dónde el plan no influye en absoluto
- · Mejor reputación
- · Más cercanos
- · Más recientes
- · Mayor actividad
En esos órdenes pagar más no cambia nada. Un negocio con mala reputación no puede comprar el primer lugar.
Si ofreces un servicio
Te registras, verificamos tu información, eliges un plan y tu perfil sale publicado.